Up & Running with ServiceNow
开始使用 ServiceNow 的最佳方式!
学习内容:
* 了解 ServiceNow 的功能
* 启动并运行个人开发者实例!
* 成功导航平台
课程内容主题:
* Introduction(介绍)
* Use Cases(用例)
* Getting Started(入门)
* Up & Running(快速上手)
* Touring the Platform(平台巡礼)
课程要求:
* 对 IT 原则的一般理解
* 具备可上网的电脑
课程详细描述:
* 本课程适合刚接触 ServiceNow 平台的学员,以及希望了解 ServiceNow 能力的人群。
* 课程由拥有 6 年 ServiceNow 平台经验的讲师 Mark Miller 讲授,涵盖 50+ 个实际项目经验。
* 内容包括:ServiceNow 的核心概念、6 个典型用例(如事件管理、变更管理、服务门户等)、如何免费获取个人开发者实例、平台文档与社区资源的使用、用户界面导航及平台功能探索(如事件、问题、知识和服务目录应用)。
* 通过本课程,学员将掌握 ServiceNow 平台的基础操作,为后续深入学习或职业发展奠定基础。
* 课程包含 3 小时视频、2 篇文章、6 个可下载资源,支持移动端和电视观看,提供永久访问权限及结业证书。

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